В этой статье разберем типичные причины перегрева, поймем, в каких случаях можно помочь планшету дома, а когда лучше сразу отнести его в сервис. Поговорим про чехлы, зарядки, игры, накопившуюся пыль и изношенные батареи, а также про ошибки, которые чаще всего «добивают» технику.
Олег Заложных рассказал про практику сервисного центра SmartLab IT: регулярно достаются планшеты с жалобой «стал сильно греться и тормозить», причем половина таких случаев связана не с «сгоревшей платой», а с банальной нагрузкой, пылью и неправильной эксплуатацией. Вторая половина — уже аппаратные проблемы: деградация аккумулятора, повреждения платы, последствия падений и неудачных ремонтов «по видео из интернета».
Перегрев планшета может проявляться по-разному: кому-то кажется, что «чуть теплый — уже беда», а кто-то замечает проблему только тогда, когда устройство начинает отключаться само по себе. Важно разделять сценарии: легкое нагревание при нагрузке — нормально, а вот раскаленный корпус, запах гари или троттлинг (сильные тормоза) уже сигнал, что что‑то идет не так.
Вы замечаете, что планшет становится горячим именно тогда, когда запускаете тяжелую игру, 3D‑приложение, долгие видеозвонки или потоковое видео в высоком качестве. В остальное время нагрев умеренный или почти не ощущается.
Возможные причины:
Открываете браузер, почту или просто главную страницу — а корпус уже ощутимо теплый, иногда даже в режиме ожидания. Планшет подтормаживает, время работы от батареи заметно снизилось.
Возможные причины:
Корпус стал резко горячим, планшет либо сам выключился, либо ушел в бесконечную перезагрузку. Возможен запах гари, легкое потрескивание или визуально вздувшийся корпус.
Возможные причины:
При касании кажется, что греется не весь планшет, а, например, один угол или зона возле камеры/разъема. При этом нагрузка может быть небольшой, а нагрев появляется даже при обычном серфинге.
Возможные причины:
Вероятность решения дома: до 20% в лучшем случае, чаще нужна диагностика.
Совет специалиста: если планшет начал греться сильнее обычного после покупки нового чехла или защитного кейса, снимите его на пару дней и посмотрите, изменится ли поведение. Иногда достаточно заменить «термос‑чехол» на более тонкий, чтобы температура вернулась к норме.
|
Что вы видите / чувствуете |
Вероятная проблема |
Опасность |
Рекомендуемое действие |
|
Теплый корпус при играх |
Нормальный нагрев под нагрузкой, слабое охлаждение |
Низкая при отсутствии симптомов |
Снизить нагрузку, убрать чехол, дать остыть |
|
Очень горячий планшет и тормоза |
Перегрев процессора, фоновая нагрузка, чехол |
Средняя, при частом повторении |
Закрыть лишние приложения, перезагрузить, проверить чехол и зарядку |
|
Греется на зарядке, даже без работы |
Неоригинальный блок, проблемы с аккумулятором |
Средняя–высокая |
Проверить кабель и блок, при продолжении — в сервис |
|
Резкий нагрев и выключение |
КЗ на плате, серьезный сбой питания или АКБ |
Высокая |
Не включать, не заряжать, сразу в сервис |
|
Греется только один угол |
Местный дефект платы или чипа |
Средняя–высокая |
Прекратить нагрузку, показать мастеру |
Владельцу планшета логично сначала попробовать безопасные шаги дома, чтобы понять, перегрев — это перегрузка или уже поломка. Главное правило: если планшет обжигает руку, пахнет гарью или корпус раздуло — никаких экспериментов, только сервис.
Зачем: иногда перегрев связан с длительной непрерывной нагрузкой и плотным чехлом, и устройству просто нужен перерыв.
Как делать:
Зачем: большое количество программ в фоне и «тяжелые» игры легко перегревают даже исправную технику.
Как делать:
Зачем: перегрев часто связан именно с зарядкой и условиями эксплуатации, а не с самим планшетом.
Как делать:
Совет специалиста: заведите привычку раз в несколько месяцев смотреть, чем именно вы заряжаете технику. Часто в домах смешиваются блоки от телефонов, колонок и планшетов, и в итоге устройство питается «чем придется», а это прямая дорога к перегреву и износу аккумулятора.
Когда простые шаги не помогают, стоит заглянуть глубже в настройки планшета. Иногда достаточно сбросить глючное приложение или обновить систему, чтобы убрать хронический перегрев.
Что вам понадобится:
Дополнительно можно использовать простые антивирусы и сканеры (для Android), чтобы исключить вредоносные программы. Если после очистки, обновлений и проверки приложений планшет все равно греется «ни с того ни с сего», велика вероятность аппаратной проблемы.
Иногда пользователи идут дальше и начинают сами разбирать корпус, выковыривать пыль и «поджимать шлейфы». Это как минимум риск для устройства, а иногда и для вашей безопасности.
Расширенный, «последний» домашний шаг перед сервисом — это аккуратная резервная копия и полный сброс с восстановлением только проверенных приложений.
Что можно сделать:
Каких итогов можно ожидать:
Совет специалиста: если не уверены в своих силах, лучше не экспериментировать с самостоятельной разборкой корпуса. В SmartLab IT мастера разбирают планшеты в условиях мастерской, с инструментом и антистатикой, а не кухонным ножом на столе.
Есть ситуации, в которых любые попытки «долечить дома» только усугубляют проблему. В этих случаях безопаснее сразу обратиться в сервисный центр, особенно если планшет дорогой или на нем важные данные.
Признаки:
Что это значит: вероятнее всего, аккумулятор вздулся, а это уже и риск возгорания, и риск повреждения платы.
Действие: не пытайтесь продавить крышку обратно и не прокалывайте батарею; лучше сразу отвезти планшет в SmartLab IT в Москве для безопасной замены аккумулятора.
Признаки:
Что это значит: возможны проблемы с питанием, контроллерами или цепями на плате, а не просто «ошибка системы».
Действие: не мучайте устройство бесконечными перезагрузками, а отдайте в сервис на диагностику.
Признаки:
Что это значит: перегрев уже привел к реальному повреждению компонентов.
Действие: выключить планшет, отключить от зарядки и максимально быстро показать специалистам.
Когда речь идет уже не о софте, а о железе, работа переходит к мастерам сервисного центра. В SmartLab IT вначале проводят диагностику, а затем предлагают варианты ремонта с учетом стоимости самого планшета и целесообразности восстановления.
Типичные аппаратные поломки при перегреве:
Совет специалиста: при сдаче планшета в сервис обязательно расскажите, когда именно начинается перегрев — на зарядке, в играх, при простое. Чем точнее вы опишете поведение, тем быстрее мастер поймет, где искать проблему и не будет тратить ваше время на лишние эксперименты.
Перегрев планшета — не всегда приговор, иногда это просто сигнал, что устройству тяжело тянуть игры, обновления и жизнь в «термос‑чехле». Пользователь может сам снять лишнюю нагрузку, почистить систему, проверить зарядку и условия эксплуатации, и во многих случаях этого достаточно.
Но если появляются резкие выключения, запах гари, вздутие или локальный перегрев, безопаснее не рисковать и позвонить в сервисный центр SmartLab IT в Москве. Наш мастер может быстро вернуть планшет к нормальной жизни без перегрева.
Умеренный нагрев при тяжелых играх — это нормально, но если корпус обжигает руку, появляются тормоза и вылеты, стоит снизить нагрузку и проверить настройки.
Лучше избегать тяжелых задач на зарядке, особенно если уже замечали перегрев, потому что одновременно возрастает нагрузка и на процессор, и на аккумулятор.
Иногда да: плотные или «бронебойные» чехлы реально мешают нормальному отводу тепла, особенно при играх и видео.
Если есть запах гари, вздутие корпуса, резкие выключения или сильный локальный нагрев — это уже повод срочно выключить планшет и отнести его в сервис.
Резкий перепад температур вреден для электроники и может привести к конденсату внутри корпуса, так что такие эксперименты точно не стоит проводить.
Сначала попробуйте полную перезагрузку и работу без чехла, но если нагрев сохраняется даже в простых задачах, лучше не затягивать с диагностикой.
Олег Заложных — ведущий мастер нашего сервисного центра. Имеет высшее техническое образование и опыт работы более 10 лет в сфере ремонта. Профессионал своего дела и цензор статей на нашем сайте.
Задать вопрос мастеру