Ремонт принтеров и оргтехники в Москве

Бесплатный выезд мастера по Москве

Мастер выезжает бесплатно в пределах МКАД. До 30 км за МКАД оплата за выезд инженера составляет 30 рублей/км.

Бесплатная диагностика неисправности

Если клиент согласен на ремонт ― диагностика выполняется бесплатно. При отказе от услуг мастера стоимость диагностики составит 500 рублей.

Стоимость в прайсе ―
без расценок на детали

Стоимость комплектующих и расходных материалов дополнительно плюсуется к смете на выполнение работ.

Стартовую цену озвучит
менеджер

Точную стоимость услуг клиент узнает только после приезда мастера и проведения диагностики.

Не ремонтируем

Сублимационные
СНПЧ

Не ремонтируем

Твердочернильные
Термопринтеры
Принтеры этикеток

Не работаем с

запчастями клиента

Не работаем с

разобранными устройствами

Хотите рассчитать стоимость ремонта?

Струйный принтер

Лазерный принтер

МФУ

МФУ Плоттер

У меня другой бренд

До 2 лет До 5 лет До 10 лет Не помню

Грязная печать

Забирает по несколько листов за один раз

Не забирает листы с лотка

Высвечивается ошибка «замятие бумаги»

Бумага застревает в аппарате, идет замятие «гармошкой»

Издает посторонние звуки (скрип, треск)

Жует бумагу на входе

Жует бумагу на выходе

Не включается

Отключается

Не распознается компьютером

Не выводит печать

Не пропечатывает текст

Принтер не "видит" бумагу

Принтер не печатает

Принтер не отвечает на команды

Полосы при печати

Неисправность механизма подачи бумаги

Проблемы с захватом бумаги

Неисправность каретки

Износ роликов, ремней, пружин

Неисправность печатающей головки

Засорение сопел печатающей головки

Проблемы с картриджами

Неисправность системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)

Воздух в печатающей головке

Неисправность материнской платы

Проблемы с блоком питания

Выход из строя датчиков

Неисправности шлейфов

Ошибки сканирования в МФУ

Проблемы с драйверами

Сбои в работе программного обеспечения

Ошибки Wi-Fi подключения

Canon выдаёт ошибку "7700"

Неисправности блока формирования изображения

Мигание индикаторов, сигнализирующее об ошибках

У меня другая проблема

Срочно В течение дня В течение недели Пока не знаю

Стоимость ремонта от 500 руб

Оставьте свой номер телефона, чтобы мы закрепили за Вами скидку 10%

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Ремонт оргтехники в Москве

Оргтехника является неотъемлемой частью офисной работы. Принтеры, многофункциональные устройства (МФУ) и плоттеры облегчают многие задачи, но как и любая техника, они подвержены поломкам. Лучше всего доверить ремонт сложной оргтехники профессионалам из "SmartLab".

Как проходит ремонт

Ремонтный процесс начинается с диагностики: определение неисправности и составление предварительной сметы работ. Затем следует непосредственно сам ремонт:

Подготовительный этап - мастер проводит подготовку рабочего места и инструментария.
Демонтаж - аккуратное разборка устройства для доступа к поврежденной детали.
Замена или восстановление - поврежденная деталь заменяется на новую или восстанавливается.
Сборка - после устранения неисправности техника собирается обратно.
Тестирование - проверка работоспособности устройства после проведенных работ.
Оформление документации - выдача отчетных документов клиенту.

Стоимость ремонта техники

Цена на ремонт формируется из нескольких составляющих:

Стоимость запасных частей или расходных материалов.
Трудозатраты мастера.
Сложность работы (соответствует времени, затраченному на диагностику и сам ремонт).
Необходимость выезда мастера на дом/в офис (если предусмотрено).

Преимущества нашего сервиса "SmartLab"

Наши клиенты получают следующие преимущества:

Выезд мастера на дом/в офис без задержек.
Бесплатная первичная диагностика.
Широкий ассортимент запчастей всегда в наличии.
Гарантия на выполненные работы.
Быстрый и качественный ремонт по конкурентным ценам.

Как вызвать мастера в Москве

Для вызова мастера достаточно лишь связаться с нами одним из следующих способов:

Позвонить по телефону горячей линии сервисного центра.
Оставить онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте сервисного центра.
Использовать онлайн-чат для консультации в режиме реального времени.

Мы оперативно обработаем ваш запрос и отправим к вам специалиста для разрешения любых проблем с вашей оргтехникой.

Примеры выполненных работ

Проблема:

Принтер жует бумагу на выходе

Что было сделано:

Очистка направляющих
Замена роликов захвата
Замена датчиков положения бумаги

2550 ₽

Проблема:

МФУ забирает по несколько листов за один раз

Что было сделано:

Проверка и замена датчиков подачи бумаги
Очистка механизмов подачи

1650 ₽

Проблема:

Принтер не распознается компьютером

Что было сделано:

Переустановка драйверов

800 ₽

Проблема:

Принтер не "видит" бумагу

Что было сделано:

Проверка и регулировка лотка для бумаги
Замена механизма подачи бумаги

1700 ₽

Часто задаваемые вопросы

Почему принтер не распечатывает документы, хотя он подключен и включен?

Принтер может не распечатывать документы, если отсутствует его связь с компьютером, зависла очередь печати или для печати выбрано не то устройство. Кроме того, могла замяться бумага или закончилась краска в картридже. Лучше вызвать мастера, который точно определит причину сбоя в работе оргтехники.

Как устранить проблему с застреванием бумаги в принтере или МФУ?

Попробуйте отключить технику от питания, затем очистить очередь печати. Далее определите, где застрял лист и извлеките бумагу по ходу ее движения. После этого закройте крышку и включите устройство заново. Если проблема повторится ― придется вызвать мастера, возможно, повреждены ролики подачи бумаги или произошли другие серьезные поломки.

Что делать, если качество печати в принтере ухудшилось (появляются полосы, пятна или бледные изображения)?

Попробуйте проверить, сколько чернил осталось в картридже. Для этого откройте меню управления принтером, вкладку “Сервис” или “Обслуживание”. Также можно запустить автоматическую очистку печатающей головки. В лазерных принтерах возможны проблемы с картриджем, например, отсутствие тонера или нарушение герметичности. Также могли загрязниться ролики протяжки бумаги. В этой ситуации без помощи мастера обойтись не получится.

Как заменить картриджи или тонер в принтере и стоит ли использовать совместимые расходные материалы?

Если принтер лазерный ― извлеките старый картридж, снимите с нового защитную ленту и установите его на место. Проверьте, чтобы он свободно скользил по направляющем. В струйном принтере замена происходит аналогично. Совместимые расходники использовать можно, но только если это ― не подделка. Но не забывайте о том, что некачественные аналоги могут вывести оборудование из строя.

Как обслуживать принтер, чтобы он больше не ломался и прослужил дольше?

Для струйных моделей: Регулярная (раз в 1-2 недели) печать предотвращает засыхание чернил в печатающей головке. Используйте оригинальные чернила для снижения риска поломок.

Для лазерных моделей: Используйте качественную бумагу без повреждений кромок для предотвращения замятий. Своевременно заменяйте картридж и программное обеспечение для стабильной работы