В отличие от простого зависания, когда помогает перезагрузка, циклическое включение-выключение указывает на проблемы, которые могут привести к полной потере данных или выходу устройства из строя. Причины лежат как в программной сфере, так и в аппаратной — от изношенного аккумулятора до поврежденной материнской платы.
Ниже я расскажу о главных причинах самопроизвольных перезагрузок и выключений, как быстро проверить и устранить простые случаи, и когда нужно немедленно нести телефон в сервис.
Ситуация, когда телефон начинает самопроизвольно включаться и выключаться, — это не просто раздражающий глюк, а сигнал серьезной неисправности. Как мастер с 12-летним стажем ремонта смартфонов всех брендов (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и других) могу сказать: такое поведение устройства нельзя игнорировать. Рассказал о самых частых причинах.
Аккумулятор — это сердце смартфона, и именно его износ или повреждение становится причиной самопроизвольных выключений в 80% случаев.
Как это происходит:
Как проверить:
Проверьте состояние батареи в настройках:
Если емкость ниже 80% — это уже повод задуматься о замене.
Визуальный осмотр (если задняя крышка съемная или стекло отошло): вздутый аккумулятор выглядит как выпуклая подушка.
Что делать, чтобы не усугубить:
Когда нужен сервис:
Если емкость ниже 70-80% или аккумулятор вздут — немедленно в сервис. Вздутая батарея — это риск взрыва и пожара.
Стоимость замены: 1500-4500 рублей в зависимости от модели (оригинальная батарея + работа).
Совет мастера. Не верьте приложениям, которые «восстанавливают» батарею. Это развод. Аккумулятор — это химический элемент, его можно только заменить. Если телефон выключается при 30-40% — это 100% батарея. Не тяните, иначе вздутие повредит материнскую плату, и тогда ремонт будет стоить не 2000, а 8000 рублей.
Операционная система и приложения могут конфликтовать, вызывая циклические перезагрузки.
Как это происходит:
Как проверить:
Запустите в безопасном режиме:
Если в безопасном режиме телефон не выключается — проблема в приложениях.
Что делать, чтобы не усугубить:
Когда нужен сервис:
Если безопасный режим не помог, если не удается удалить проблемное приложение — нужен сброс настроек или перепрошивка в сервисе.
Стоимость работ: сброс настроек — 500-1000 рублей, перепрошивка — 1500-2500 рублей.
Совет мастера. Чаще всего проблема в одном конкретном приложении. Вспомните, что установили за неделю до начала проблем. Удалите его. Если не помогает — сбрасывайте настройки. Но перед сбросом обязательно сделайте резервную копию в iCloud или Google Drive, иначе потеряете фотографии, контакты и переписки навсегда.
Физические повреждения могут привести к коротким замыканиям и ложным срабатываниям кнопки питания.
Как это происходит:
Как проверить:
Попробуйте активировать телефон через USB — подключите к компьютеру или зарядке. Если он включается и работает стабильно, проблема скорее всего в кнопке питания.
Проверьте кнопку на «залипание» — должна нажиматься четко, без «мягкости».
Что делать, чтобы не усугубить:
Когда нужен сервис:
Если кнопка не щелкает, если телефон включается только от USB — нужна замена кнопки или ремонт шлейфа.
Стоимость ремонта: замена кнопки питания — 1500-3000 рублей, замена шлейфа — 2000-4000 рублей.
Совет мастера. Кнопка питания — самая «убиваемая» деталь в телефоне. Не нажимайте ее зубами, не давите сильно, если телефон завис. Если кнопка стала «мягкой» или не щелкает — не тяните, иначе через месяц она совсем перестанет работать, и вы не сможете включить телефон даже если проблема в другом месте. Лучше заменить сразу.
Смартфоны имеют встроенную защиту от перегрева, которая отключает устройство при критической температуре.
Как это происходит:
Как проверить:
Проверьте температуру корпуса — если он горячий выше комнатной температуры на 15-20°C, телефон перегревается.
Установите приложение для мониторинга температуры (например, AIDA64 для Android).
Что делать, чтобы не усугубить:
Когда нужен сервис:
Если телефон перегревается в обычных условиях (просмотр сайтов, не игры) — возможно, проблема в термопасте или вентиляции.
Стоимость ремонта: чистка системы охлаждения, замена термопасты — 1500-2500 рублей.
Совет мастера. Самая глупая ошибка — заряжать телефон под подушкой или в кармане куртки. Там температура быстро достигает +60°C, и батарея начинает деградировать в 3 раза быстрее. Если телефон горячий — выключите его, уберите из чехла, положите на холодную поверхность (но не в холодильник!). Дайте остыть естественно.
На материнской плате расположены процессор, память, контроллеры. При сбоях в этих компонентах телефон не может стабильно работать.
Как это происходит:
Как проверить:
Попробуйте загрузиться в Recovery Mode:
Если в Recovery Mode телефон работает стабильно — проблема в ПО. Если все равно перезагружается — аппаратная неисправность.
Что делать, чтобы не усугубить:
Когда нужен сервис:
Если Recovery Mode не помогает, если телефон зависает на логотипе — нужна диагностика и, возможно, замена платы.
Стоимость ремонта: замена материнской платы — 5000-15000 рублей, восстановление после влаги — 3000-8000 рублей.
Совет мастера. Если телефон упал в воду, включать его нельзя! Выньте сим-карту, промокните влагу, упакуйте в герметичный пакет с силикагелем и незамедлительно в сервис. Каждый час простоя влаги внутри увеличивает стоимость ремонта в 2 раза. Вода + ток = короткое замыкание и коррозия. Не тяните!
Шаг 1: Проверьте аккумулятор
Шаг 2: Проверьте температуру
Шаг 3: Запустите в безопасном режиме
Если в безопасном режиме проблема пропала — удалите последние приложения.
Шаг 4: Проверьте кнопку питания
Шаг 5: Попробуйте «жесткую перезагрузку»
Если после шагов 1-5 проблема осталась — включайте больше не нужно, несите в сервис.
Совет мастера. Самая главная профилактика — проверять состояние аккумулятора раз в полгода. Если емкость опускается ниже 85% — готовьтесь к замене. Не доводите до 70% и вздутия. Новая батарея стоит 2000-4000 рублей, а ремонт после вздутия — 8000-12000 рублей, если повредит материнскую плату. Профилактика дешевле ремонта!
Категорически нет! Каждое аварийное выключение — это удар по файловой системе и риск потерять данные. Плюс вздутая батарея может повредить плату. Идите в сервис немедленно.
Даже новая батарея теряет 30-40% емкости при -10°C. Это нормально. Если выключается при -5°C и выше — возможно, батарея некачественная или проблема в прошивке.
Да, если он вздут или емкость ниже 80%. Телефон 3+ лет — это уже «пенсионер». Новая батарея даст ему вторую жизнь за 2000-4000 рублей, что дешевле нового устройства.
Можно, но только после резервной копии! Android: Настройки → Система → Сброс. iPhone: Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки. Без копии потеряете все навсегда.
Возможно, фоновые приложения грузят процессор. Проверьте, что работает в фоне (Настройки → Приложения → Фоновая активность). Если все чисто — возможно, проблема в термопасте или вентиляции, нужен сервис.
Олег Заложных — ведущий мастер нашего сервисного центра. Имеет высшее техническое образование и опыт работы более 10 лет в сфере ремонта. Профессионал своего дела и цензор статей на нашем сайте.
Задать вопрос мастеру
