Спасение утопающего: что делать, если смартфон упал в воду

Это случается неожиданно: телефон случайно падает в ванну, в раковину или в море. Не паникуем. Главное — действовать правильно в первые минуты. От скорости вашей реакции зависит, будет ли смартфон работать или его придется менять.

Я, Олег Заложных, инженер сервисного центра SmartLab, расскажу, как оказать смартфону первую помощь после незапланированного купания, что категорически нельзя делать и в каких случаях реально спасти аппарат.

Влагозащита смартфонов: кто выживет после купания

Многие современные смартфоны не так беззащитны, как их предшественники. Почти у каждого флагмана есть рейтинг защиты IP — международный стандарт, показывающий, насколько корпус устойчив к пыли и влаге. Первая цифра обозначает уровень защиты от пыли, вторая — от воды.

Устройство с маркировкой IP68 полностью защищено от пыли и выдерживает кратковременное погружение в воду. На практике это значит, что телефон останется целым после падения в ванну, раковину или бассейн — при условии, что вода пресная и корпус цел. 

Примеры моделей с высокой влагозащитой (IP68):

• Apple: iPhone 14 Pro, iPhone 15 Pro и новее;
• Samsung: Galaxy S23 Ultra, S24, S25 Ultra и другие флагманы;
• Google: Pixel 7 и Pixel 9 Pro;
• Xiaomi: 13 Ultra, 14 Ultra, 15 Ultra;
• Sony: Xperia 1 IV;
• OnePlus: 13, 8 Pro;
• Motorola: Edge 60 Pro.

Важно. Даже у телефонов с IP68 уровень защиты ограничен. Например, Redmi Note 9S имеет базовую влагозащиту и допускает погружение только в пресную воду — морская вода повредит устройство.Совет мастера: влагозащита — это страховка, а не гарантия. Перед подводной съемкой убедитесь, что заглушки портов плотно закрыты, корпус без трещин, а чехол не пропускает влагу. Даже если телефон водостойкий, дополнительная защита не будет лишней. 

Первая помощь: что делать, если смартфон упал в воду

Если телефон оказался в воде, важно действовать без промедления. Чем быстрее вы остановите подачу питания и уберете влагу, тем выше шанс сохранить устройство.

1. Немедленно достаньте телефон из воды.Чем дольше смартфон остается в жидкости, тем глубже влага проникает внутрь корпуса. Даже лишние 10–15 секунд могут сыграть роль.
2. Выключите устройство.Если экран ещё работает — сразу отключите питание. Если телефон уже выключен, не включайте его, не проверяйте уведомления и не подключайте зарядку. Это может вызвать короткое замыкание.

Совет мастера: если вода попала во включенный телефон, нельзя нажимать кнопки — под ними может собираться влага. Просто обесточьте устройство.

3. Снимите чехол и аксессуары.Влага задерживается под защитными элементами, попадает в микрофоны и разъемы. Снимите чехол, защитное стекло, ремешки и все заглушки.
4. Извлеките съёмные элементы.Извлеките SIM-карту, карту памяти и при возможности аккумулятор (если модель позволяет). Разложите всё на сухой салфетке.
5. Промойте пресной водой, если телефон упал в море или бассейн.Соль и хлор — враги электроники. Быстро промойте устройство в емкости с чистой водой без напора, затем насухо вытрите.
6. Удалите влагу снаружи.Аккуратно промокните корпус мягкой тканью или бумажной салфеткой. Не трите, чтобы не загнать воду внутрь.

Ошибка: трясти телефон, пытаясь «вытряхнуть» воду. Так жидкость только глубже уходит под элементы корпуса.

7. Просушите разъёмы.Держите телефон портами вниз, слегка постучите по корпусу, чтобы удалить капли. Можно использовать баллон со сжатым воздухом или вентилятор.
8. Оставьте телефон сушиться.Разместите устройство в сухом, прохладном месте, лучше рядом с кондиционером или вентилятором. Минимальное время — 24 часа, оптимально — 48.

Чего не стоит делать

Совет мастера: для сушки можно использовать пакеты с силикагелем — такие, как кладут в обувь или электронику. Они эффективнее риса и не оставляют пыли.

Что делать после просушки

Даже если телефон кажется сухим, спешить с включением не стоит. Влага может оставаться внутри корпуса ещё сутки-двое после внешнего высыхания. Действуйте осторожно. 

Визуальный осмотр

Протрите корпус сухой тканью и внимательно осмотрите разъемы, камеру и экран. Если под стеклом видны разводы, запотевание или пятна — внутри всё ещё есть влага. Включать такой телефон нельзя. Держите телефон разъёмами вниз и слегка постучите по корпусу — так можно удалить оставшиеся капли из портов.

Совет мастера: даже небольшие капли под стеклом — сигнал, что устройство нужно показать специалисту.

Проверка работы устройства

Если внешне всё чисто и сухо — попробуйте включить устройство. Загрузился и реагирует на касания? Проверьте основные функции:

• динамики и микрофон;
• зарядку и разъёмы;
• камеру и сенсор экрана.

Если экран мерцает, сенсор не откликается или батарея быстро нагревается — сразу выключите смартфон и не пытайтесь запускать повторно.

Современные смартфоны умеют предупреждать о влаге, оставшейся в разъёмах. Обратите внимание на уведомления:

• Samsung показывает значок капли воды и блокирует зарядку, если в USB-C порту обнаружена жидкость.
• Apple выводит уведомление Liquid Detected in Lightning Connector — «обнаружена жидкость в разъеме Lightning, отключите кабель».
• Google Pixel сообщает Liquid or debris in USB port — «влага или мусор в порте, зарядка приостановлена».

Важно: не подключайте зарядку сразу после включения. Пусть телефон поработает от аккумулятора не меньше часа.

Если телефон не включается

Не подключайте к сети и не сушите дополнительно. Сервисный инженер разберет корпус, снимет плату и обработает её специальным раствором, который удаляет следы окисления и останавливает коррозию.

Комментарий мастера: в первые 12 часов после купания шансы на восстановление составляют 80%. Через трое суток — меньше 30%. Коррозия развивается стремительно. 

Если телефон включился, но работает нестабильно

Даже при нормальном запуске последствия могут проявиться позже — от неработающих кнопок до отказа материнской платы через несколько недель.

Что стоит сделать:

• создать резервную копию данных;
• не перегружать систему долгими звонками.
• при первых признаках неполадки обратитесь в сервис.

Совет мастера: чаще всего после намокания страдает шлейф дисплея или контроллер питания. Эти элементы можно заменить, если вовремя провести диагностику.

Когда без мастера не обойтись 

Если телефон после контакта с водой ведет себя нестабильно или вовсе не включается, не пытайтесь чинить его дома. Влага и соли уже могли попасть на плату — и чем дольше ждать, тем глубже идет коррозия.

Сигналы, обратиться за помощью:

• телефон не включается после сушки;
• зарядка подключается, но экран остаётся чёрным;
• экран запотевает изнутри, появляются пятна;
• корпус нагревается или ощущается запах гари. 

Как проходит диагностика в SmartLab

В сервисном центре SmartLab диагностика после попадания влаги проходит по отлаженной схеме:

1. Входная проверка и разбор корпуса. Мастер оценивает состояние телефона, ищет следы влаги и коррозии, аккуратно разбирает корпус и отключает аккумулятор, чтобы остановить электроокисление.
2. Ультразвуковая очистка платы. Плата погружается в раствор и очищается ультразвуком — это удаляет соли и окислы, не повреждая микросхемы.
3. Просушка в вакуумной камере. Влага испаряется без перегрева, поэтому не страдают экран, камера и чипы.
4. Проверка аккумулятора и питания. Тестируются цепи питания, контроллер зарядки и контакты разъемов.
5. Замена пострадавших деталей. При необходимости устанавливаются новые шлейфы, разъёмы, динамики и кнопки, после чего проводится финальное тестирование.

Кейс мастера: спасение телефона после купания в море

Samsung Galaxy S22 «искупался» в Черном море. Хозяйка рассказала, что телефон пробыл в воде не больше минуты и сразу после этого работал, но на следующий день перестал включаться.

Что обнаружил мастер: защита по стандарту IP68 не спасла от морской соли. На плате появились белые разводы, контакты покрылись кристаллами соли — признак активной коррозии. Аккумулятор начал вздуваться.

Восстановление:

1. Сняли аккумулятор и все шлейфы.
2. Провели ультразвуковую очистку платы в специальном растворе, который растворяет соли и останавливает коррозию.
3. Просушили комплектующие в вакуумной камере при низкой температуре.
4. Проверили цепи питания и заменили поврежденный разъем зарядки.
5. После сборки протестировали все функции — сенсор, динамики, камеру и связь.

Через 3 часа после начала работы телефон успешно включился, прошёл все тесты и вернулся к владельцу.

Комментарий Олега Заложных: морская вода — худший вариант из всех. Соль разъедает плату буквально за несколько часов. Главное — не сушить телефон самостоятельно и не включать его. Чем быстрее он попадает на диагностику, тем выше шанс спасти.

Как защитить смартфон от влаги

Полностью исключить вероятность контакта телефона с водой невозможно, но можно свести риск к минимуму. Простые привычки и недорогие аксессуары часто спасают устройство от серьезных поломок.

1. Используйте защитный чехол.Лучше, конечно, отдыхать без телефона. Но, если это невозможно, то для пляжа, бассейна и лодки подойдёт герметичный чехол или пакет с застёжкой. Он не только не позволит воде попасть внутрь, но и поможет удержать телефон на плаву.
2. Закрывайте порты и разъёмы.Убедитесь, что заглушки плотно прилегают, особенно перед поездкой или дождём. Даже капли влаги, попавшие в USB-порт, могут вызвать предупреждение «Обнаружена жидкость» и временно заблокировать зарядку.
3. Не держите телефон рядом с напитками и раковиной.Большинство «утопленников» попадают в сервис не с пляжа, а со стола на кухне или с ванной полки.
4. Следите за состоянием корпуса.Мелкие трещины и вмятины разрушают герметичность. Если телефон падал — проверьте, не отошли ли уплотнители вокруг кнопок и камеры.
5. Держите под рукой влагопоглотители.Пакетики силикагеля из коробок с обувью или техникой пригодятся для быстрой сушки телефона, если инцидент все же произошел.